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Wind e Tre diventano un unico operatore

Wind e Tre formalizzano la fusione diventando finalmente un unico Operatore nel settore delle Telecomunicazioni . La fase finale dell’operazione si è concretizzata dopo un iter articolato in diverse tappe, una delle quali ha dovuto ottenere il via libera delle Istituzioni Europee. L’approvazione da parte della Comunità Europea ha consentito al gruppo cinese CK Hutchison di …

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Le proposte di ristoro di Wind Tre

Conclusasi a favore dei consumatori la questione sul rinnovo delle offerte con l’obbligo imposto  alle compagnie telefoniche di ripristinare la tariffazione a cadenza mensile, prendono il via i rimborsi dei clienti aventi diritto. Saranno gli operatori che decideranno autonomamente chi potra’ ricevere il rimborso, le modalità per richiederlo e l’entità della cifra.

Winday il programma di Wind tre che premia i clienti

L’iniziativa di Wind Tre, Winday  dedicata ai clienti di telefonia mobile non va in vacanza e si rinnova con offerte legate al periodo estivo. Destinatario del concorso è la clientela che abbia compiuto i 14 anni di età e risulti titolare di un’offerta ad uso privato o professionisti a marchio “WIND” di rete mobile, sia …

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Che cosa fare quando l’attivazione dell’adsl va per le lunghe

Un lettore ci ha scritto per sapere se poteva risolvere il contratto senza sopportare i relativi costi di chiusura dopo aver aspettato invano che venisse attivato il servizio adsl. Non è la prima volta che ci viene posta la stessa domanda per cui visto che l’argomento coinvolge molti lettori abbiamo ritenuto di approfondirlo più dettagliatamente. …

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Dove trovare il codice di migrazione di ogni operatore – Guida completa

Quando si cambia operatore di tlc è necessario comunicare al nuovo gestore il codice di migrazione, una sorta di carta di identità della linea di casa in cui sono indicati in stringhe alfanumeriche l’operatore di provenienza, il tipo di servizio erogato, la risorsa e un codice di controllo. Occorre quindi premunirsi del codice di migrazione …

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Il servizio clienti degli Operatori telefonici: chiamare o essere chiamati?

A chi non è mai capitato di dover chiamare il servizio clienti dell’Operatore Telefonico? Almeno una volta sarà successo a tutti e per i più svariati motivi. L’efficienza di un servizio clienti è da considerarsi essenziale e a volte determinante nella scelta dell’Operatore e si può indubbiamente affermare che cositutisca un valore aggiunto per il …

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