costi di disattivazione

I costi di disattivazione dall’adsl o dalla fibra approvati dall’Agcom

Disdire un contratto con l’operatore di tlc comporta dei costi variabili in base al tipo di servizio erogato, Adsl, Fibra, solo internet, solo telefono, in cps, e alla finalità del recesso, per migrare o per cessare la linea. L’Autorità ha emanato la Delibera n. 96/07/CONS, per dare trasparenza commerciale alle tariffe ed assicurare un adeguato …

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La misurazione della connessione internet diventa più agevole

L’Agcom comunica di aver rinnovato il sito web misura internet istituito al fine di misurare e certificare la qualità della connessione ad Internet da postazione fissa. Rinnovato nella grafica, il sito facilita l’accesso ai contenuti che diventano fruibili in maniera diretta e chiara. I principali servizi offerti dal sito vengono evidenziati nella pagina iniziale con …

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Disdetta e costi di disattivazione: I consigli dell’esperto

Riceviamo dall’associazione di tutela dei consumatori “Bastabollette” un contributo sul dibattito dei costi di disattivazione, un argomento sempre attuale e ricorrente nelle domande poste dai lettori. Sono stati due anni di fuoco, per gli utenti che hanno deciso di recedere dal contratto telefonico. A seguito dell’approvazione della Legge Bersani, gli utenti hanno pensato di poter …

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Autority

Le modifiche ai costi di recesso adottate dal Governo

Il Consiglio dei Ministri nella seduta del 20 Febbraio ha presentato dei disegni di legge sotto un unico titolo “Lavoro e Concorrenza” nei quali adotta delle misure per favorire la concorrenza in diversi settori tra i quali le Comunicazioni. Le aspettative delle associazioni dei consumatori si incentravano sull’abolizione dei costi di recesso per la migrazione …

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opposizione

Come opporsi alle società di recupero crediti

Il mancato pagamento della bolletta determina a carico del cliente una serie di conseguenze che inizialmente consistono nell’addebito degli interessi di mora fino ad arrivare alla sospensione del servizio per il reiterato stato di insolvenza. Il credito vantato dall’operatore, il cui termine di prescrizione ordinario è decennale, viene ceduto alla società di recupero crediti che …

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Vantaggi e svantaggi del misuratore adsl ne.me.sys.

Quando la velocità della connessione adsl risulta di molto inferiore alla banda promessa dall’operatore il cliente ha il diritto di fare reclamo. La velocità teorica espressa con la formula “fino a” pubblicizzata nelle offerte adsl deve essere accompagnata dall’indicazione degli standard specifici dei valori minimi al di sotto dei quali il cliente ha diritto al …

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