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Truffe telefoniche al fine di attivare forniture di energia e gas

E’ stato messo in atto un ingegnoso raggiro telefonico per stipulare dei contratti di fonitura energia e gas a danno di ignari consumatori che si vedono attivato il servizio senza averne la chiara consapevolezza. La segnalazione è partita dalla Polizia di Stato tramite la pagina di Facebook, “Agente Lisa”, uno dei canali social nel quale …

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Come scrivere una richiesta di indennizzo alla Telecom

Nelle condizioni generali del contratto della Telecom e nella carta dei servizi sono stabiliti i tempi di riparazione dei guasti superati i quali il cliente ha diritto ad essere rimborsato. Prima di inoltrare una richiesta di indennizzo è necessario aver segnalato il guasto al servizio clienti contattabile al numero telefonico gratuito 187, attivo 24h su …

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Come adattare la scheda sim ai nuovi dispositivi

Quando si acquista un nuovo smartphone o tablet si può avere l’amara sorpresa che l’alloggiamento della sim non sia adatta ad ospitare la scheda che avevamo nel precedente dispositivo. La scheda sim che ha la funzione di connettere il dispositivo in cui è inserito alla rete telefonica, ha infatti avuto una costante evoluzione nei formati …

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Energia: da luglio variano i prezzi di luce e gas

Nel periodo estivo il prezzo della luce avrà un leggero rincaro e la bolletta del gas sarà più leggera. Secondo quanto stabilito dall’Arera, l’Autorità di controllo del settore dell’Energia e gas “si registra un deciso calo per le bollette del gas (-6,9%) e un leggero incremento per quelle dell’elettricità (+1,9%), che intacca solo in parte …

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L’ Agcom interviene per ripristinare la fatturazione su 30 gg.

  Saranno inflitte delle sanzioni economiche agli Operatori telefonici da parte dell’Agcom che ha avviato il procedimento per il mancato rispetto delle disposizioni relative alla cadenza delle fatturazioni e dei rinnovi delle offerte di comunicazioni elettroniche. Nella Delibera emanata nel mese di marzo l’Autorità ravvisava la necessità di ritornare al criterio mensile di fatturazione affinché …

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