Fare un Preventivo e stipulare una polizza con Genertel

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La polizza Genertel per assicurare la propria auto o moto. Scopri le garanzie offerte, le modalità di pagamento e i contatti dedicati alle diverse tipologie di servizi.

Genertel del gruppo Generali è stato uno dei primo contact center di servizi finanziari in Italia, quando ancora home banking e trading online erano parole sconosciute.

Oggi conta circa 750 dipendenti e, attraverso il numero verde del Servizio Clienti, riceve e smista ogni anno quasi 4 milioni di telefonate.

Il canale telematico si dimostra come la corsia preferenziale scelta dagli utenti per contattare l’azienda e stipulare la polizza desiderata.

Nel caso della rc auto e moto il preventivo si svolge in pochi passaggi partendo dalla targa del veicolo da assicurare e dalla data di nascita del proprietario.
preventivo

Il premio della polizza viene calcolato sulla base delle risposte inserite nell breve questionario nel quale sono contemplati servizi opzionali come la garanzia Kasko e quella Minikasko, la copertura assicurativa contro gli eventi straordinari, assistenza legale ecc.

Ottenuto il preventivo identificato con un numero progressivo è possibile modificarlo in ogni momento sia se si è provveduto a registrarsi nell’area personale del sito, sia se si opera semplicemente  come visitatore  cliccando sul link “Recupera preventivo” .  A seguito delle modifiche  verrà nuovamente calcolato il premio assicurativo.

Il pagamento del premio della polizza

Il preventivo ha una durata limitata entro cui il potenziale acquirente può valutare se acquistare o meno la polizza.

Le forme di pagamento accettate sono:
  – la carta di credito, pagando on line o tramite operatore telefonico.

– il bonifico bancario su c.c. intestato a Genertel S.p.A.codice iban IT13C0307502200CC0300060000
inserendo nella causale il numero del preventivo, cognome e nome del contraente.
Successivamente Inviare la ricevuta del bonifico al seguente indirizzo documenti@genertel.it

Una volta effettuato il pagamento viene emesso il certificato di assicurazione che dovrà essere stampato e tenuto sempre nel veicolo anche se non esposto.

La polizza di assicurazione è valida solo dalla mezzanotte del giorno successivo al pagamento salvo che sia stata inserita una data di decorrenza posteriore.

I documenti richiesti per la stipula dell’assicurazione, carta di identità, libretto di circolazione, certificato di proprietà dovranno essere inviati tramite email, fax, o l’area personale del sito a cui si può accedere registrandosi.

I numeri di telefono della compagnia si distinguono in base ai servizi richiesti:
Assistenza clienti
800 20 20 20 +39 040 6768666

Assistenza sinistri
800 20 20 40 +39 040 6768600

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