Mediaset Premium: costi di disattivazione e modello di disdetta

29

novembre

logo-mediaset
Mediaset premium è una piattaforma televisiva commerciale a pagamento fruibile con l’utilizzo di una apposita tessera da inserire nel decoder o in una cam del televisore abilitato oppure mediante la tecnologia iptv di Alice e Fastweb.
In quest’ultimo caso l’abbonamento ad internet è necessario per ricevere i contenuti a pagamento.
Le tessere utilizzate per fruire del servizio possono essere in modalità prepagate su cui si carica un credito per l’acquisto di eventi trasmessi in tv e in abbonamento, easy pay, che prevede un canone mensile per la durata minima di 1 anno.

Il recesso dall’abbonamento easypay secondo quanto stabilito nella carta dei servizi 2011 che è parte integrante del contratto, può esercitarsi in qualsiasi momento e i costi per la risoluzione del contratto variano in funzione del periodo entro il quale viene esercitata la disdetta.

Entro il primo anno contrattuale e dopo i 10 giorni prescritti per esercitare il diritto al ripensamento, salvo che il contratto non preveda un periodo maggiore, sono richiesti:

  • gli importi quale corrispettivo del servizio fino alla data di ricevimento da parte di RTI della comunicazione di recesso;
  •  il rimborso dei Costi dell’Operatore ( € 8,34);
  •  il rimborso degli sconti di cui il cliente abbia beneficiato, qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata (annuale) del contratto previsti dalle specifiche offerte promozionali di cui si è usufruito durante l’anno contrattuale non ancora conclusosi.


Alla scadenza naturale, dando un preavviso di 30 giorni, la disdetta è gratuita;

I costi dovuti per il  recesso dopo il primo anno e fuori dalla scadenza naturale si suddividono nelle seguenti voci:

  •  gli importi quale corrispettivo del servizio fino alla data di ricevimento da parte di RTI della comunicazione di recesso;
  •  il rimborso dei Costi dell’Operatore ( € 8,34).

Per poter procedere alla disdetta di Mediaset Premium è necessario inviare una raccomandata a/r con i dati identificativi del proprio abbonamento, codice cliente – numero di abbonamento e data entro cui è stato attivato l’abbonamento.
I vari modelli della disdetta possono essere compilati on line in questa pagina  sotto la scheda paytv e selezionando le varie opzioni di scelta in base alle proprie esigenze.
I modelli ricalcano quelli predisposti dalla società Mediaset e una volta scaricati occorre firmarli e datarli allegando un documento di identità per validarne il contenuto.



Articoli correlati:
Modelli per la disdetta dei contratti pay tv
La tv on demand di mediaset

16 commenti per “Mediaset Premium: costi di disattivazione e modello di disdetta”

  1. anna assunta tartamella ha detto:

    chiedo alle spettabile mediaset premium la revoca del contratto con la immediata disattivazione del servizio… motivo: sono scontena del servizio per le repliche dei programmi…. ora chiedo la disattivazione…. e poi perche’ mi avete disattivato il GF che e’ stato pagao a parte? cordiali saluti

  2. TrovaTariffe.it ha detto:

    Salve Anna Assunta,
    il servizio trovatariffe non ha nessun rapporto diretto con mediaset e offre una consulenza ai visitatori e clienti che devono rivolgersi direttamente all’operatore.

    La disdetta deve inoltrarla a Mediaset con raccomandata a/r che può scaricare dal nostro sito scegliendo la scheda paytv e rispondendo alle domande.

    Se vuole maggiori informazioni sui costi della disdetta o altro ci contatti
    Saluti
    Antonio

  3. Leonardo ha detto:

    Buongiorno, ho inviato la lettera di disdetta secondo il modello da voi indicato a mediaset premium il 29 febbraio us. Qual è il problema, stranamente non ho ricevuto la ricevuta di ritorno della rac A/R. Ho ricevuto da Mediaset Premium un email “oggetto: perchè lasciarci” e 2 telefonate per cercare di recuperarmi come cliente. Ergo: hanno ricevuto la mia comunicazione. Poichè sul sito mediaset il mio profilo è ancora attivo, con tessera che risulta attiva, vorrei sapere come comportarmi e quali potrebbero essere gli importi a me fatturabili a fine marzo (premetto che l’ultima fattura del 10/02/2012 prevedeva il pagamento per il PERIODO DI FATTURAZIONE 01/02/2012-31/03/2012, GRazie 1000 a chi saprà darmi rassicurazioni e consigli nel caso al 10/04 pv mi arrivasse una fattura relativa al periodo 1/04/2012-31/05/2012.

  4. TrovaTariffe.it ha detto:

    Salve Leonardo,
    il periodo di fatturazione comprende fino a 30 gg. dopo la disdetta e le saranno addebitati quegli importi derivanti dalle modalità della disdetta come è specificato nell’articolo (es.durante il periodo della promozione oppure entro il primo anno o successivamente al primo anno).
    Se le venissero fatturati periodi successivi al mese di marzo li deve contestare con raccomandata a/r citando il Decreto Bersani e le linee guida della Direzione tutela dei consumatori.
    Conservi una copia della lettera, la ricevuta e la velina nel caso non ricevesse il cartoncino firmato.
    Saluti
    Antonio

  5. Adelaide ha detto:

    il decoder io l’ho acquistato, quindi vorrei disdire solo il servizio ondemand. come?

  6. TrovaTariffe.it ha detto:

    Salve Adelaide,
    devi inviare una raccomandata con avviso di ricevimento (A.R.) al seguente indirizzo RTI S.p.A
    Casella postale n. 101 cap 20900 Monza (MB), inserendo il codice cliente del titolare del contratto e comunichi di voler risolverlo per recesso con effetto immediato e, comunque, non oltre 30 giorni dalla raccomandata.
    Allega una fotocopia del titolare del contratto e conserva la ricevuta della raccomandata.
    Fai inoltre presente che non possiedi il decoder a noleggio.
    Saluti
    Antonio

  7. Felice ha detto:

    Salve volevo alcune info, allora io voglio disdire l’abbonamento con mediaset oltre al “modulo di recesso oltre i 10 giorni” cosa devo inviare piu?
    serve anche una fotocopia della carta d’identita’?
    devo allegare anche la tessera premium?

    Spero mi rispondiate presto.
    Grazie

  8. TrovaTariffe.it ha detto:

    Salve Felice,
    se utilizza il modello del portale trovatariffe è necessario allegare la carta di identità del titolare del contratto mentre non occorre restituire la tessera.
    Saluti
    Antonio

  9. Chiara ha detto:

    Salve,
    vorrei disdire l’abbonamento easy pay con mediaset premium ma non ho ancora capito perfettamente a quanto ammonterebbero le spese. Il mio contratto si è rinnovato tacitamente il 10/08 quindi non rientro nei tempi della disdetta gratuita. Ammesso che domani invii la raccomandata a R.T.I s.p.a. così come da voi accuratamente spiegato, quanto dovrei pagare? Se ho ben capito gli 8 euro più o meno in quanto costi dell’operatore e il costo dal 10/8 al 11/10 (30 gg dopo la ricezione della raccomandata)…orientativamente a quanto ammonterebbe questo costo?
    Grazie mille, saluti

  10. TrovaTariffe.it ha detto:

    Salve Chiara,
    fermo restando i circa 8€, la spesa ulteriore che copre i 30 gg. successivi all’invio della raccomandata è equivalente all’importo del canone di abbonamento mensile e dipende in sostanza dai contenuti attivati con mediaset: cinema e/o calcio.
    Saluti
    Antonio

  11. Adriano ha detto:

    Salve , il 04/05/2015 (questa non è la data fine contratto) Premium mi aveva omaggiato di un’offerta per un anno di tutto il pacchetto premium a 20 euro al mese.
    L’ultima fattura accreditata risulta per il periodo 04/03/2016 – 04/05/2016. Dopo il 04/05/2016 non voglio più rimanere abbonato a mediaset.
    Come posso fare ?
    Quanto mi verrebbe a costare ? grazie

  12. TrovaTariffe.it ha detto:

    Gentile Adriano,
    rispettando il termine minimo della durata contrattuale, solitamente annuale, non incorri nelle penali che consistono nella restituzione degli sconti ricevuti. Pertanto la disdetta esercitata alla scadenza naturale e rispettando il preavviso di 30 giorni dalla stessa, vale come rinuncia al rinnovo automatico senza costi aggiuntivi.
    La disdetta va presentata con raccomandata a/r al seguente indirizzo : RTI S.p.A., Casella Postale 101, 20900 Monza (MB) utilizzando i moduli scaricabili dal sito Mediaset Premium, sezione modulistica.
    Se sei in possesso della smart cam dovrai provvedere a tue spese entro 14 gg. dalla cessazione del contratto alla tempestiva restituzione a Mediaset Premium di tale dispositivo.
    L’indirizzo a cui spedire il plico con raccomandata a/r è
    Selecta Spa, Viale della resistenza, 47, 42018 San Martino in rio(re), o
    procedere alla restituzione della stessa avvalendosi del “Servizio di ritiro Smart Cam”.

    Per altre informazioni contattaci
    Staff Trovatariffe.

    P.s.
    Se vuole prendere in considerazione le tariffe di Sky può consultare l’offerta dal sito Trovatariffe.

  13. salve per restituire la smart cam la devo spedire tramite posta o la vengono a ritirare loro tramite corriere? vorrei sapere inoltre anche i costi della ristituzione… grazie in anticipo

  14. Domenica ha detto:

    a quale indirizzo devo restituire la Smart Cam dopo aver disdetto mediaset premium? e la tessera in essa inserita va anch’essa rispedita o resta in mio possesso

  15. TrovaTariffe.it ha detto:

    Gentile Domenica,
    in base alle condizioni generali del contratto la Smart Cam ricevuta in comodato deve essere restituita tramite plico raccomandato con avviso di ricevimento da
    indirizzarsi a Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) oppure in alternativa avvalersi del “Servizio di Ritiro Apparati Abilitati” al costo di 19 euro. La restituzione deve essere inoltrata entro il termine di 30 gg. dalla risoluzione del contratto.
    La restituzione della tessera è rimessa alla scelta del cliente che può decidere di restituirla o tenerla in modo da poter utilizzare il servizio di ricarica di Premium.
    Nel primo caso ti verrà rimborsato il costo della tessera di 5 euro.

    Saluti
    Staff Trovatariffe

    P.S.
    Se le interessa sottoscrivere un abbonamento a Sky può servirsi dello strumento di comparazione del servizio Trovatariffe e usufruisce degli sconti riservati a tale procedura.

  16. Pasquale ha detto:

    Salve;
    non mi è chiaro come posso accedere al “Servizio di Ritiro Apparati Abilitati” di mediasetpremium
    Potete aiutarmi?

Rispondi

nowtv
petizione
modello-smartphone tabelle mobile
vers. Amazon Ebay
Iphone 7 32 GB
685,00

bottonedue
698,00

bottonedue
Iphone 7 128 GB
793,00

bottonedue
789,00

bottonedue
Iphone 7 256 GB
912,00

bottonedue
1.099,99

bottonedue
Iphone 7 plus 32 GB
899,00

bottonedue
948,00

bottonedue
Iphone 7 plus 128 GB
1.200,00

bottonedue
1.098,00

bottonedue
Iphone 7 plus 256 GB
1.250,00

bottonedue
1.099,00

bottonedue
 
Operatore e
tariffa
Costo Oggetto
logo Operatore
Absolute Adsl
19,00Esclusiva web: Attivazione gratuita dettagli qui
logo Operatore
Tim Smart Casa
19,90Esclusiva web:sconto per 6 rinnovi
poi 29.90 per 12 rinnovi dettagli
logo Operatore
Superjet
29,00incluso abb. per 18 mesi a un servizio digital

Devi scegliere una tariffa Adsl o telefonica e non sai quale sia la più conveniente per te?
Allora sei nel posto giusto!
Il nostro obiettivo è aiutarti a scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e permetterti di risparmiare il più possibile sulla bolletta telefonica.
Ti basta Cliccare sul modulo in alto e compilare il questionario per avere un preventivo con tutte le tariffe.

 
modelli
rss