Fastweb apre una sede nel quartier generale di Tiscali

19

maggio

fastweb_sede
Si rafforza la presenza di Fastweb sul territorio con l’insediamento di una struttura in Sardegna, nella zona in cui ha sede l’altro operatore dell’isola, Tiscali.

La società controllata da Swisscom ha acquisito lo scorso dicembre un ramo d’azienda di Tiscali Business valutando l’accordo una prospettiva di sviluppo per l’azienda. Continua »

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Disagi sulla linea di Vodafone: come e quando chiedere un risarcimento

11

maggio

carta del cliente
L’interruzione della linea adsl e fibra di Vodafone avvenuta lo scorso lunedì 8 Maggio ha creato numerosi disagi alla clientela che ha trovato nei social on line una valvola di sfogo alle proprie lamentele.

Non si conoscono tutt’ora le cause dell’interruzione del servizo che ha interessato gran parte dell’Italia e la stessa Azienda ha ammesso in un twitter di essere a conoscenza del malfunzionamento e che avrebbe provveduto alla riparazione.
Infatti il ripristino del servizio è avvenuto il giorno dopo come comunicato anche esso su twitter dalla società di telefonia che fornisce assistenza sulla stessa piattaforma. Continua »

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Tim cambia la fatturazione sulla linea fissa

8

marzo

operatore-tim
Tim ha comunicato la variazione del periodo di fatturazione delle bollette su linea fissa di casa portandola da base mensile a 28 giorni.

I prezzi delle promozioni e delle tariffe adsl, fibra e telefono quindi non saranno più calcolati su base mensile ed entreranno a regime progressivamente dal primo di Aprile, giorno in cui Tim modificherà le condizioni contrattuali.

Si tratta di una variazione sfavorevole alla clientela Tim che vedrà un aumento del costo delle offerte su base annua di circa l’8,6%.
Contrari all’aumento le associazioni dei consumatori ma è presumibile che non ci saranno dei passi indietro sulla decisione in quanto lo stesso sistema è adottato da altre compagnie, per es. Vodafone e Infostrada. Inoltre l’aumento è motivato dalle mutate condizioni del mercato a fronte dell’esigenza di allineamento delle offerte al contesto competitivo. Continua »

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