Disponibile il nuovo Modello per la denuncia all’Autorità

29

aprile

banner_agcomL’Autorità per le Telecomunicazioni ha aggiornato la versione del modello D disponibile on line dal sito Istituzionale sotto la voce modulistica.

Il modello D è lo strumento messo a disposizione dall’Autorità per denunciare le violazioni della normativa vigente da parte degli operatori di telecomunicazioni e di pay tv.
La denuncia serve all’Autorità nella propria attività di vigilanza e sanzione dei gestori. L’analisi delle denunce contribuisce, infatti, ad individuare i problemi degli utenti e a contrastare, mediante misure di tipo regolamentare e sanzionatorio, gli abusi perpetrati a danno dei consumatori.
Continua »

Termine allungato per il diritto di ripensamento

5

luglio

contratto1
E’ entrata in vigore dallo scorso 13 giugno la nuova normativa sul “ripensamento” che amplia da 10 a 14 gg. il periodo entro cui il consumatore può recedere dal contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, senza sostenere i costi di risoluzione.

Il Consiglio dei Ministri nel modificare il Codice al Consumo, il testo che dal 2006 tutela i consumatori e gli utenti nei rapporti contrattuali, ha recepito la direttiva della Commissione Europea 2011/83/UE contenente disposizioni finalizzate a rafforzare le tutele dei consumatori.

Tra le modifiche introdotte sono da menzionare i termini che caratterizzano la fase della conclusione del contratto. Continua »

Aumentano gli iscritti al registro pubblico delle opposizioni

24

aprile

logo-registro-delle-opposizioniRaggiunta ad aprile la soglia di 1 milione di utenti iscritti al registro pubblico delle opposizioni istituito a tutela degli abbonati che non desiderano ricevere telefonate commerciali o per ricerche di mercato.

La robinson list è entrata in vigore il 1 febbraio 2011 in attuazione di una Direttiva Europea sulla Privacy che imponeva agli stati membri di garantire gli utenti abbonati informandoli sul trattamento dei loro dati personali. Continua »

Indennizzi automatici dagli operatori di tlc

26

marzo

logo-agcomE’ previsto dal prossimo primo aprile, salvo nuove proroghe, l’addebito automatico dell’indennizzo da parte degli operatori di tlc nei casi di malfunzionamento del servizio.
Inizialmente fissata al primo gennaio scorso dalla Delibera n.73/11/Cons, nella quale si definivano i criteri minimi per ottenere i rimborsi, la data è stata prorogata di tre mesi per permettere al tavolo tecnico convocato dall’Agcom di coordinare la fase di attuazione alle nuove disposizioni e di pronunciarsi in merito ad alcune fattispecie di disservizio. Continua »

Gli indennizzi da parte di Infostrada e Fastweb

23

maggio

modulo-disdetta
Continuando nell’analisi degli indennizzi previsti nei casi di guasti della linea telefonica e/o adsl esaminiamo di seguito gli Operatori Infostrada e Fastweb.

Infostrada il cui numero di telefono per l’assistenza è il 155, riconosce un indennizzo nella misura di 5,16€ al giorno a partire dal 4° giorno non festivo successivo dalla segnalazione. Continua »

nowtv
petizione
modello-smartphone tabelle mobile
vers. Amazon Ebay
Iphone 7 32 GB
685,00

bottonedue
698,00

bottonedue
Iphone 7 128 GB
793,00

bottonedue
789,00

bottonedue
Iphone 7 256 GB
912,00

bottonedue
1.099,99

bottonedue
Iphone 7 plus 32 GB
899,00

bottonedue
948,00

bottonedue
Iphone 7 plus 128 GB
1.200,00

bottonedue
1.098,00

bottonedue
Iphone 7 plus 256 GB
1.250,00

bottonedue
1.099,00

bottonedue
 
Operatore e
tariffa
Costo Oggetto
logo Operatore
WindHome Infostrada
17,90Esclusiva web: Attivazione gratuita dettagli qui
logo Operatore
Tim Smart Casa
19,90Esclusiva web:sconto per 6 rinnovi
poi 29.90 per 12 rinnovi dettagli
logo Operatore
Internet + Telefono + Mobile
39,00incluso abb. per 18 mesi a un servizio digital

Devi scegliere una tariffa Adsl o telefonica e non sai quale sia la più conveniente per te?
Allora sei nel posto giusto!
Il nostro obiettivo è aiutarti a scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e permetterti di risparmiare il più possibile sulla bolletta telefonica.
Ti basta Cliccare sul modulo in alto e compilare il questionario per avere un preventivo con tutte le tariffe.

 
modelli
rss